送貨安排

Prodeep Living博迪生活致力讓您的購物體驗稱心滿意，從落單到收貨，每一步都安心、清晰、順利。請您在購買前詳閱以下送貨細節。

送貨地區

目前我們提供送貨服務至英國全境（包括北愛爾蘭）。如有任何問題，請於付款前，在結帳頁面輸入地址，確認是否可送達，或點擊聯絡我們查詢。

處理時間

所有訂單均於星期一至星期五處理（不包括英國公眾假期）。

• 一般在成功落單後 1–3個工作天出貨。
• 訂單一旦出貨，您將收到包括追蹤號碼的確認電郵。

送貨費用

送貨費用會根據重量、訂單金額及送貨地區，於結帳時自動計算并顯示。

• 2025塵月餅的送貨費用為£5 。

預購及季節限定產品（如月餅）

Prodeep Living博迪生活提供預購季節限定產品服務，而產品頁面會清楚註明預計出貨日期。

請留意：

• 2025塵月餅均由 9月18日起陸續送貨。
• 如訂單內含預購商品，將於所有商品備妥後一併寄出。
• 如您希望現貨商品先行寄出，請分開落單。

包裝安排

我們會小心妥善包裝每一份訂單。月餅會以精美禮盒包裝，並加上保護外盒，減低損壞風險。有關商品在運送期間損壞的處理，請點擊退貨了解具體安排。

收件問題與地址錯誤

落單時，請您確保送貨地址正確。

• 如因地址錯誤或多次派送失敗而退件，可能需要額外收費安排重新寄出。
• 如錯過送貨，請依據快遞公司通知重新安排或前往取件。

延誤與特別情況

我們盡力按時出貨，但如果遇上以下情況，可能會有所延誤：

• 天氣或交通影響
• 海關審查
• 快遞公司罷工或延誤

我們無法對以上不可抗力因素引起之延誤負責，敬請見諒。

查詢或特別安排

如有任何特別需要（例如大量訂購、加急寄送等），歡迎點擊聯絡我們查詢。